Valk Cadeaucard, een exclusief cadeau

Top 3 veelvoorkomende vragen

• 1. Hoe werkt de Van der Valk Cadeaucard?

  U kunt op een reeds gemaakte boeking uw Valk Cadeaucard verzilveren door onderstaande stappen te doorlopen.

  1. Ga naar de website www.valkexclusief.nl en log in met uw Valk account
  2. Ga naar "reserveringen" en selecteer de desbetreffende reservering
  3. Klik op "betaal online".

  U heeft de mogelijkheid om het saldo in één of meerdere delen te verzilveren. Hierbij is het belangrijk dat u op de oranje betaalknop drukt om zo een deelbetaling te doen. Daarna kunt u het eventuele restbedrag online betalen door op een andere betaalmogelijkheid te klikken. Heeft u meerdere cadeaucards dan klikt u nogmaals op het Valk Cadeaucard icoon.

  De Valk Cadeaucard wordt ook wel cadeaukaart, giftcard, cadeaupas of cadeaubon genoemd.
  Op dit moment is het niet mogelijk om de cadeaucard in te wisselen in de Valk Exclusief app.

• 2. Hoe kan ik mijn cadeaucard activeren?

  Indien de cadeaucard via onze webshop is aangekocht, ontvangt de besteller per mail de activatiecode. Check ook uw ongewenste e-mails. Heeft u de cadeaucard als cadeau thuisgestuurd gekregen? Dan ontvangt u de activatiecode per post.

  Vul hieronder eerst het 19 cijferige kaartnummer in welke achterop de kaart staat vermeld en vervolgens de activatiecode uit de brief of e-mail.
  Let op: de pincode onder de kraslaag of de code rechtsboven op de kaart is niet de activatiecode en kan hiervoor niet worden gebruikt.

  Hierna kunt u onderaan op activeren klikken. Nadat de cadeaucard geactiveerd is, kunt u het saldo checken. Zie voor meer informatie het kopje check saldo boven aan de webpagina.

  Cadeaukaarten die zijn gekocht bij een van onze locaties zijn direct actief en hoeven niet afzonderlijk geactiveerd te worden.

• 3 Hoe kan ik het saldo controleren?

  Via de Van der Valk saldo checker ziet u gemakkelijk en snel hoeveel tegoed er op uw cadeaukaart staat.

  Vul hieronder eerst het 19 cijferige kaart nummer in welke achterop de kaart staat vermeld
  en vervolgens de 6 cijferige pincode. Deze pincode vindt u onder de kraslaag ook op deze achterzijde
  van de cadeaucard.

  Mocht u melding 'onbekend kaartnummer' ontvangen controleert u dan eerst of
  uw cadeaucard geactiveerd is.